Vraag jij weleens aan klanten wat ze van je vinden, wat jouw product of dienst voor hen betekent? Ik merk dat ik mij er altijd wel weer toe moet zetten en dat het mij veel oplevert. Naast ‘sociaal bewijs’ nog veel meer. Ik noem het hieronder, en geef je bovendien een checklist voor jouw eerstvolgende gesprek met een klant. Die krijg je in de bijlage bij deze mail.

Ten eerste natuurlijk het sociale bewijs. Ga maar na bij jezelf. Als jij leest over andere klanten van iemand bij wie jij overweegt om klant te worden, dan geeft jou dat veel informatie.

Bijvoorbeeld als je een studiekeuzeadviseur zoekt voor je zoon of dochter. Of je oriënteert op een LinkedIntraining. Of je overweegt om voor een bepaalde businesscoach te kiezen. En als je dan ook nog eens zelf ongeveer even oud bent en ongeveer hetzelfde doet als de persoon die heel enthousiast is, dan helpt dat jou in je keus. Tenminste als die persoon dingen zegt die jou ook aanspreken.

Ten tweede het levert jou taal: Ik kan je garanderen, al heb je een goed beeld waarom klanten wel of niet tevreden zijn, hoe ze het zelf uitdrukken is toch altijd net anders.

Dus als jij jouw vragen wat open stelt krijg je niet alleen een gevarieerd beeld van wat mensen aan je hadden, het geeft je ook weer taal voor je eigen website en je overige marketinguitingen. Je krijgt authentieke taal van die klanten, en dat draagt weer bij aan jouw geloofwaardigheid.

En ten derde wat mij pas ook weer overkwam: als je hoort wat anderen over je zeggen kan het je ook helpen om net een duwtje te geven om een nieuw product op te zetten, jezelf net iets anders te profileren enzovoort.

Ik had dat pas toen ik een video opnam van Siska de Rijke, een klant van mij. Zij had het nadrukkelijk over het versneld zetten van stappen in mijn programma, terwijl ik zelf nog niet zoveel met die uitdrukking deed. Bovendien twijfelde ik nog steeds of ik mijn werk als businesscoach zou combineren met mijn belangrijkste liefhebberij, wandelen in de bergen, met mijn geloof in de waarde van fysieke beweging. De woordkeuze van Siska heeft zeker bijgedragen aan mijn besluit om definitief een week voor ondernemers in de bergen op te zetten.

Of ben je al eindeloos van plan om met klanten te gaan praten, maar het komt er maar niet van? Dan help ik je graag op twee manieren. Ten eerste geef ik je graag een vragenlijst en tips die jij kan gebruiken om met klanten te praten. Ook leg ik je in de tips uit hoe je op LinkedIn testimonials vraagt en ervoor zorgt dat jij grip houdt op wat de ander over jou zegt op LinkedIn. Je kan die vragen mailen, of, beter nog: bellen. Dan stel je de vragen, schrijf jij het op en laat dat aan de klant lezen. Je kan het natuurlijk ook met video doen. Dat kost nog wat meer tijd maar levert je ook een mooi resultaat.

De tweede manier waarop ik je graag help om sneller stappen te zetten in je bedrijf en in actie te komen is een hele bijzondere reis die ik aanbied: eind augustus ga ik met een groep ondernemers de bergen in: in de ochtend ga je wandelen, in de middag ga je werken aan je eigen bedrijf. Wat gaan we daar doen? Je leert over productontwikkeling, maakt een video voor je eigen bedrijf en de hele week werk je aan je doel wat je tevoren hebt gesteld, bijvoorbeeld: Het verzamelen en verwerken van testimonials.

Ken je dat? Dat je jarenlang op iets zit te broeden, en dat het er ineens uitfloept, op een onverwachts moment? Mij is het onlangs gebeurd, en ik ben er nog steeds een beetje beduusd van.

Ik deel graag met je wat er gebeurde

Ik ben zelf weer bij een businesscoach, bij Hedwyg van Groenendaal, in een programma gestapt (immers altijd investeren in jezelf…..). Zo deed ik ook onderstaande opdracht, waarvan ik van tevoren dacht, hmmm, hoezo, ik weet dat nu toch wel van mijzelf.

De opdracht:

• Je schrijft op een groot vel papier (bijvoorbeeld 2 A4tjes aan elkaar geplakt): ik weet/ ik kan.
• En in losse woorden eromheen schrijf je alles op wat je weet en wat je kunt. Gewoon wat in je opkomt. Er is geen goed en geen fout (en je hoeft het aan niemand te laten zien).
• Vervolgens pak je een nieuw vel papier (2 nieuwe A4tjes) en schrijf je in het midden je naam. En dan schrijf je in losse woorden eromheen met alles wat je leuk vindt, je hobby’s, je interesses enzovoort. Ook dit schrijf je in losse woorden op, liefst zonder na te denken, gewoon wat er in je opkomt. En hou je lekker voor jezelf.
• Een week later pak je weer de vellen papier en nu omcirkel je in beide brainstorms 3 woorden die als eerste jouw aandacht trekken, die er voor jou uitspringen, waar jij je het beste bij voelt, waar je blij van wordt en wat jouw grootste interesse heeft. De 3 woorden die voor jou het belangrijkst zijn.

Dat laatste deed ik braaf, beetje terloops zonder erbij na te denken. Opdat ik die opdracht ook van mijn ‘to do’ lijstje kon strepen. Eerst bij het ene vel 3 woorden omcirkelen, dat wegleggen en dan bij het andere vel de 3 woorden waar ik het meest blij van word.

Ik legde beide vellen weer naast elkaar met op ieder vel drie woorden omcirkeld. En toen werd ik even helemaal stil.

Want op beide vellen stonden globaal dezelfde woorden omcirkeld, namelijk verbinden, mensen in beweging/actie brengen, nieuwe wegen ontdekken, organiseren.

Los van de waan van de dag 

Tuurlijk, sinds ik businesscoach ben broed ik om iets te doen met een sportieve reis en werken aan je bedrijf, maar ja, eerst klantenkring opbouwen en nog veel meer waan van de dag. Een videoserie als gratis weggever die ik voor mijn vakantie af wil hebben. Dat webinar dat er nog steeds niet is. Maar toen er bij zowel de gekozen termen “ik kan” als “dit ben ik” voor de goede lezer stond: een week met ondernemers de bergen in, toen moest het maar. Dit jaar. Deze nazomer. Los van de waan van de dag “ik kan” en “dit ben ik” combineren. Eigenlijk de reden waarom ik businesscoach ben geworden.

Direct al aanmeldingen 

Ik vertelde deze en gene wat ik van plan was. Ik had nog niet eens definitief besloten om het te doen. Ik had ook nog niet gekozen waar en wanneer de week met ondernemers zou plaatsvinden. En de eerste ondernemers meldden zich al aan.

Wat houdt het in?

In de ochtend ga je wandelen in de bergen. Je stijgt en krijgt al wandelend nieuwe ideeën en inzichten. Na een welverdiende en heerlijke lunch werk je aan je bedrijf, zet je grote stappen en stijg je figuurlijk boven jezelf uit.

De prijs is nu laag, omdat het de eerste keer is. En ik weet nog niet zeker of er een tweede keer komt. Eerst wil ik ervaren hoe het is want ik breng werk en een van mijn grootste liefhebberijen wel heel dicht bij elkaar. Ik verwacht het wel, alleen al door de energie die het in mij losmaakt en de super-enthousiaste reacties die ik krijg.

Er gaan al vier ondernemers mee, twee anderen willen graag maar moeten nog iets ‘afregelen’. Het aantal plaatsen is beperkt. Dus heb je serieuze interesse, kijk op de pagina ‘Overstijg jezelf als ondernemer’ en neem snel contact op.

Een van de dingen die ik nou zo leuk vind als zelfstandig ondernemer is dat ik veel ervaring kan toepassen van éen van mijn eerste banen, marketingmanager bij Stam tijdschriften, dochterbedrijf van een beursgenoteerd uitgeefconcern. Wij beheerden bij Stam uitgaven over automatisering; een weekblad in oplage van 70.000, enkele maandbladen, congressen en losse boeken.

Want of je een groot beursgenoteerd bedrijf bent of een eenmansbedrijf, als het gaat over marketing en klanten krijgen zijn de basisprincipes hetzelfde. En als zelfstandig ondernemer hoef je er niet eindeloos over te vergaderen en pas je toe wat bij jouw doel voor je bedrijf past. Hoe handig is dat?

Drie voorbeelden die jij, als directeur van de “bv dit ben ik” kan toepassen (of al toepast) zijn:

1. Bekijk je aanbod eens met afstand en zet de opbrengst van je product af tegen waar je naartoe wil. Bij Stam kwam bijvoorbeeld regelmatig de vraag aan de orde als er weer eens een externe partij, of iemand van de redactie, kwam met een idee over een boek of congres. We vergaderden over: wat is het rendement? (Doorgaans bij boeken en congressen laag in financiële termen) Wat draagt het bij aan de beeldvorming van het weekblad? (Een terugkerend en altijd pittig vergaderonderwerp).

Bijvoorbeeld Siska, een klant van mij. Al jaren werkte zij zich een slag in de rondte, zei ze nooit nee en deed ze ook veel onbezoldigd. Door veel meer te denken vanuit waar ze naartoe wil weet ze nu waar ze nee tegen moet zeggen, heeft ze haar prijzen verhoogd en is ze zeer selectief in wat ze nog onbezoldigd doet.

2. Werk aan autoriteit en vertrouwen: Uiteindelijk gaat het allemaal om vertrouwen in jou als leverancier, als behandelaar, als coach. Bij Automatisering Gids gebeurde dat door wekelijks redactioneel onafhankelijke informatie te verstrekken, waardoor lezers trouw bleven en het blad een autoriteit had.

Voor jou als zelfstandige betekent het: regelmatig van je laten horen, duidelijk laten zien waar jij je in onderscheidt, wat jouw expertise is, waar jij voor staat. Bijvoorbeeld Yvon vd Wetering, diëtist die zich richt op de combinatie van fit en dieet. Zij heeft zelf een sportieve uitstraling en alles van haar bedrijf ademt dat uit.

3. Kijk langs welke kanalen jij je klanten het beste kan bereiken. Als marketeer voor Automatisering Gids organiseerde ik regelmatig een beursstand. Vond ik het nou superleuk op die beurzen? Privé niet, beroepsmatig gezien: absoluut. Ik kwam intensief in gesprek met onze abonnees en toekomstige abonnees. Ik was zichtbaar. Ik wekte vertrouwen.

Zo kies jij ook waar je gaat staan. Misschien fysiek op een beurs, of ‘virtueel’ op bijvoorbeeld Facebook. Vind ik het superleuk op Facebook? Privé ben ik niet zo actief op facebook, maar beroepsmatig snap ik het belang. Want met mij 9.5 miljoen andere Nederlanders. Het kan dus een uitstekend kanaal zijn om met je doelgroep in gesprek te gaan, te merken wat er leeft, en klanten te werven en te adverteren.

Regelmatig spreek ik ondernemers die best wel tevreden zijn over hun inkomen en hun werkzaamheden. In de loop der jaren hebben ze een netwerk opgebouwd en expertise ontwikkeld waardoor er altijd wel werk op ze af komt. Als dat ook voor jou zo is en je bent er tevreden mee, helemaal goed.

Zelf ben ik ruim 12 jaar zo’n ondernemer geweest.

Op jaarbasis had ik een goede verdienste, vergelijkbaar aan mijn inkomen als marketingmanager bij een uitgeefconcern. Weliswaar zonder leaseauto, maar daar gaf ik toch al niet om.

Maar ondanks interessante opdrachten op marketing en communicatiegebied die altijd wel weer als appeltjes uit de boom vielen was ik nooit helemaal tevreden. Toen ik qua omzet mijn beste jaar ooit had wist ik het definitief: het is niet de onzekerheid over opdrachten die mij ontevreden maakt, het is hoe ik nu werk. Zo wil ik niet door tot mijn pensioen. Ik heb onvoldoende professionele uitdaging en regie over hoe en hoeveel ik werk.

En ik dacht ook “Hoe is het dan bij ongewijzigd beleid als ik over de 60 ben? Als de appeltjes steeds minder vallen, ook niet als ik hard aan die boom schud?”.

Dat leek mij zo’n schrikbeeld dat ik besloot om op zoek te gaan naar een richting waarin ik meer regie zou hebben op mijn bedrijf, en meer uitdaging en ontwikkeling zou ervaren. Ik nam de beslissing om een coachopleiding te volgen en naar een businesscoach te gaan.

Dat bleek een gouden greep, de keuze om mijn marketing en communicatiekennis in te zetten door zelf businesscoach te worden was toen snel gemaakt. Om (beginnende) zelfstandige professionals te leren ondernemen vanuit hun eigen kracht en expertise en mijn kennis met ze te delen. Zodat je voor jezelf als ondernemer een koers ontwikkelt, en langs die koers gericht je onderneming opbouwt.

Ook leerde ik van mijn businesscoach om ‘enge’ dingen te doen, zoals het schrijven van deze blog, het interviewen van mijn klanten en het online plaatsen van wat klanten over mij zeggen. Bijvoorbeeld Charlotte Warner die haar koers vond als Bourgondische Diëtist:

Margot en Ingrid ontwikkelen een nieuw product. En allebei stelden ze mij de vraag: wat kan ik hiervoor vragen. En allebei kijken ze naar de uurtarieven van andere aanbieders, als basis voor hun eigen prijs.

Ik heb ze iets heel anders geadviseerd: kijk eens welke waarde jij je klanten biedt, en wat dat voor hen betekent.

Neem Margot, logopedist. Zij gaat ouders van kinderen met een spraakachterstand leren wat ze zelf thuis, vaak terloops, kunnen doen. Die ouders hoeven dan niet meer iedere week naar de logopedist met hun kind. Dat scheelt veel tijd. En zij kunnen hun kind beter begeleiden. Vooral dat laatste, dat is toch van onschatbare waarde?

Of Ingrid, die naast haar freelance werk als huisarts een apart bedrijf voor styling opricht. Wat besparen klanten wel niet op het kopen van kleding, als zij met veel meer kennis hun garderobe uitbreiden, en nooit meer miskopen hebben?

Ik deel graag 3 manieren om de juiste financiële waardering te krijgen met jou:

De eerste manier: goed kijken wat de meerwaarde is van jouw dienst. Niet alleen voor vandaag, maar ook voor morgen. En in je contacten met klanten en je eigen communicatie ook vooral die meerwaarde voor d klant benadrukken.

De tweede manier is om iedereen, en ook de politiek, duidelijk te maken dat de standaardvergoedingen voor jouw beroepsgroep te laag zijn: deze verkiezingstijd is de periode waarin zowel politieke partijen als de media ontvankelijk zijn voor signalen uit de samenleving. Dus schakel de media in en neem contact op met politieke partijen. De diëtisten hebben met dit persbericht hun punt gemaakt.

De derde manier is om je klant te laten vertellen wat hij van jouw dienst vindt. Dat kan door een ‘testimonial’, een getuigenis. Denk bijvoorbeeld aan de foto met ‘voor’ en ‘na’. Dit kun je zelf ook doen door klanten te vragen hoe de situatie eerst was (voor) en hoe de situatie nu is (na). Laat je klant vertellen wat jouw dienst hun heeft opgeleverd. En deze verhalen plaats je dan op je website en op je LinkedIn profiel.

Als extraatje krijg je nog een manier om de juiste financiële waardering te krijgen van mij: goed kijken naar anderen en je daardoor laten inspireren. Niet in de zin van: kijk eens naar de hogere tarieven van andere zorgverleners maar door te kijken naar zorgprofessionals die zelf de regie hebben genomen over hun manier van werken en de prijzen die zij daarvoor vragen.

Om je op weg te helpen heb ik een aantal zorgprofessionals geïnterviewd. Hun ervaringen heb ik beschreven in een e-book. Laat je inspireren en download via deze link het e-book.

Het zal weinig mensen zijn ontgaan, LinkedIn heeft een nieuwe jas. Best onwennig. Vertrouwde functies zijn lastig terug te vinden, soms zelfs verdwenen naar de betaalde versie. Ik hoor veel gemopper en zelfs profetische uitspraken over de vermindering van de populariteit van LinkedIn. Dat zal de tijd uitwijzen.
Voor nu zijn er wel degelijk ook verbeteringen:

1. Je bent direct bij je contacten. Nu staat de button ‘mijn netwerk’ direct naast ‘home’ en je komt dan direct bij het beheer van je contacten. Je ziet je open uitnodigingen, jouw verzonden uitnodigingen en met één muisklik in de linkerkolom  ben je direct in de lijst van je contacten en kan je daarin sorteren, zoeken of verwijderen.

2. Jouw artikelen, bijdragen en overige activiteiten meer onder de aandacht. Als mensen op jouw profiel komen zien ze direct  wat jij het laatst heb geplaatst aan artikelen en bijdragen of waar je commentaar hebt gegeven. Een mooie kans om te laten zien waar je mee bezig bent en wat er voor jou toe doet op LinkedIn! En andersom ook: als jij het profiel van een bestaande of mogelijke relatie klant of partner bezoekt zie je ook gelijk waar iemand mee bezig is.

3. Bedrijfspagina’s eenvoudiger toegankelijk:  Je toegang tot je bedrijfspagina, of het aanmaken daarvan, is aanzienlijk eenvoudiger gemaakt. Je klikt in de navigatiebalk op jouw profielfoto en kan direct naar jouw bedrijfspagina(’s). Tegenover bovenstaande verbeteringen staan ook functionaliteiten die er niet meer zijn, of (voor dit moment) achter de betaalmuur verdwenen zoals ‘geavanceerd zoeken’. Maar het kan zomaar zijn dat dat nog verandert want er is veel protest over ontstaan.

Bij iedere verandering moet je wennen

Toen ik overgezet was schoof ik het voor me uit om me in de veranderingen te verdiepen. Maar toen ik mij eenmaal wel ‘moest‘ verdiepen (omdat ik weer een workshop ging geven) in wat het nieuwe LinkedIn voor mij betekende ging het snel en zag ik ook de voordelen. Naast bovengenoemde ziet het er frisser uit. Ik voel mij weer helemaal vertrouwd. En, net als bij iedere verandering: het dwingt je om weer even stil te staan bij wat jij wil, waarom het voor jou belangrijk is.

LinkedIn is en blijft simpelweg een tool om jezelf als expert te presenteren en gericht zakelijke contacten aan te leggen en te onderhouden.

Deze week heb ik een dag gewerkt met een klant die niet met kleine stapjes buiten haar comfortzone stapte maar radicaal een grens overging, Annemarije de Jong.

Annemarije, diëtist, wilde na 17 jaar niet meer adviseren over diëten. Zij zag teveel klanten bij wie dat geen enkel effect had. Annemarije zei de contracten met verzekeraars op, liet haar licentie aflopen en ging extra opleidingen volgen. En nu staat er een academie in de steigers, de Libella Vita academie, met een prachtig intensief programma van een jaar waarin genieten van eten en van je lichaam en een nieuwe balans ontdekken centraal staan.

Maar klanten en doorverwijzers moeten wel de Libella Vita academie weten te vinden. Dat gaat zeker gebeuren maar niet vanzelf.

Dat is waar we gisteren de hele dag aan hebben gewerkt. Ik geef je alvast enkele tips voor als jij stapjes zet, nu of in de nabije toekomst, buiten je comfortzone. Of voor als je radicaal een grens overschrijdt:

• Bouw aan een adressenbestand zodat je regelmatig informatie kan sturen en mensen jou leren kennen.

• Zorg voor een heldere compacte boodschap, zodat als jij op een verjaardagsfeest vertelt wat je doet mensen altijd aan hun buurvrouw of net die ene collega kunnen denken.

• Maak een haalbare planning voor kortere periodes. Rome is ook niet in een dag gebouwd, jij kan ook niet alles perfect hebben.

Heb jij ook de ambitie om als ondernemer in de zorg een groeisprong te maken naar omzet en werkvoorwaarden die jij wil? Ik geef je graag ideeën hoe je dit kunt bereiken! Bel of mail mij voor een gesprek waarin we bespreken welke mogelijkheden er voor jou zijn om je eigen weg te volgen en het inkomen te verdienen wat jij wilt.

Het uit je comfortzone durven gaan is een van die moderne waarheden waar iedereen het over heeft. Maar in het onlangs verschenen boek “De Succesillusie” noemt auteur Richard Engelfriet ook het begrip uit je comfortzone “een van de vele recepten van goeroes en consultants zonder dat er ook maar enig bewijs is.” De voorbeelden die Engelfriet aanreikt zijn geestig en lijken overtuigend. Zo vraagt hij zich af of Dafne Schippers wel een gouden medaille gewonnen had als ze met Yuri van Gelder was gaan stappen in Rio?

Moeten we gewoon lekker binnen onze comfortzone blijven?

Als jij dit leest ben ik buiten mijn comfortzone
Maar beste lezer, tegelijkertijd weten we ook dat als we hetzelfde blijven doen wat we altijd deden, we geen stap verder komen. Ik ben met het schrijven van mails en artikelen buiten mijn comfortzone gegaan. Vooral van mijn eerste mailing en blog kreeg ik klamme handen en hartkloppingen bij het versturen. Maar mailen en bloggen doe ik nu alweer wat langer. Ik krijg er positieve reacties op en het brengt me in contact met bevlogen zorgprofessionals. De hartkloppingen zijn over.

Maar binnenkort ga ik weer buiten mijn comfortzone en geef ik een webinar. Dat draagt bij aan wat ik wil bereiken met mijn bedrijf, namelijk bevlogen zorgprofessionals helpen om ook als ondernemer te excelleren. Gelukkig zijn er telkens weer goede redenen om dat webinar nog even uit te stellen. Maar ik weet dat ik het wel ga doen.

Waar zitten jouw grenzen
Bij mijn klanten zie ik hetzelfde. Als ze succesvol willen zijn als ondernemer, moeten ze iets veranderen en buiten hun grenzen treden. Zoals Marion, die als fysiotherapeut aan een school is verbonden. En daarnaast is zij visagist. Het werk als visagist ‘doet ze erbij’. Ze heeft wel een informele klantenkring (en een informeel tarief). Zij heeft nu een mooie nieuwe richting bedacht.

Een eerste stap is om haar huidige visagie-klanten een nieuw aanbod te doen. Zo kan zij haar beperkte tijd benutten voor haar nieuwe bedrijf. Maar dat is best eng. Willen die klanten dat wel, raakt Marion dan misschien haar visagie-klanten en het plezier om met die klanten te werken kwijt?

Toch heeft Marion de stoute schoenen aangetrokken, is buiten haar comfortzone getreden en heeft een paar klanten gebeld. Sommigen gaan nu op zoek naar een andere visagist, en anderen zijn juist geïnteresseerd in haar eerste workshop. En die klanten begrijpen ook dat deze nieuwe dienst een grotere investering vraagt.

Drie ideeën om vandaag uit jouw comfortzone te stappen
Wat stel jij telkens weer uit? Waar hik jij tegenaan? Ik geef je drie ideeën die je van achter je bureau vandaag al kan uitvoeren en wat bijdraagt aan de groei van je bedrijf.

1. Vraag aan klanten waarom ze voor jou hebben gekozen. Ben je op zoek naar nieuwe klanten of zoek je de juiste woorden voor een tekst? Bel eens een paar bestaande of oude klanten, en vraag ze waarom ze voor jou hebben gekozen.

2. Verbeter je LinkedIn profiel: Check eens je professionele kopregel op LinkedIn. Is die niet meer helemaal actueel maar weet je niet hoe die dan wel moet zijn? Verander het in een conceptversie. Kan je zo weer aanpassen. Ik heb het pas ook gedaan. Ik had een idee voor een wat andere ondertitel, heb het direct aangepast en het aan mensen om mij heen en klanten gevraagd. Men vond het niks. Met argumenten die ik eigenlijk wel onderschreef. Ik heb het snel weer veranderd naar de eerdere tekst.

3. Zet een eerste stap richting een webinar: Zie je ook op tegen een webinar? Mijn tip is: begin eens met een video van jezelf te maken. Met een korte tip of waarin je jezelf voorstelt. En die publiceer je. En daarna leef je nog en is de stap naar een webinar weer kleiner.

En nog een vierde idee: bel (0645432460) of mail (info@zorgeloosondernemen.nl) om in gesprek te gaan over je bedrijf. Dat levert je wellicht nog meer ideeën op om even buiten je comfortzone te stappen die je direct kan toepassen en je helpen bij het excelleren als zorgondernemer.

Veel businesscoaches hebben het vooral over meer geld verdienen, meer klanten krijgen, enzovoort. Ik ben daar zelf terughoudend in, want daar gaat het toch niet om, het gaat er vooral om dat je zoveel mogelijk mensen goed wil helpen.

Toch heb je genoeg geld nodig om je werk te kunnen doen. Jouw klanten hebben ook niets aan je als jij je zorgen moet maken over geld of gebruik moet maken van de voedselbank. En daarnaast je wil als zorgprofessional toch ook:

• Investeren in extra opleidingen en congressen (om je klanten beter te kunnen helpen).
• Ook af en toe nee durven zeggen tegen klanten die jij echt niet wil.
• Zelf kiezen of je al of niet contracten met verzekeraars hebt.
• Nieuwe stappen zetten in je werk zonder zorgen over je vaste lasten.

Maar hoe kan je er nou voor zorgen dat je ook als zorgprofessional het geld kan (blijven) verdienen wat jij waard bent, wat jij nodig hebt om het leven te leiden dat jij wil en je klanten het beste te helpen?

Ik geef je drie tips:

1. Stel je grenzen met geld. Bijvoorbeeld als klanten op een laat moment afzeggen factureer je het volledige bedrag. Zonder uitleg. Want zo staat het toch immers in jouw Algemene Voorwaarden? Janneke, een klant van mij, ging dat doen. Eerst wilde ze nog 50% rekenen met een toelichting. Wat zou dat een extra tijd kosten. Maar toen bedacht ze om gewoon zonder iets te zeggen het volledige bedrag te factureren. En wat gebeurde er, niets. De facturen werden gewoon betaald. Niemand klaagde.
2. Lever een hele gespecialiseerde dienst en laat goed zien welke resultaten jij levert. Dat maakt jou aantrekkelijk. Bijvoorbeeld Yvon, die diëtist is en personal trainer. Zij trekt, door haar specifieke visie en hoe ze dat uitdraagt, haast als vanzelf mensen aan die willen sporten en afvallen en kan daardoor haar eigen voorwaarden stellen.
3. Ontwikkel ook andere producten, bijvoorbeeld door je kennis ook op een andere manier aan te bieden. Workshops voor ouders. Een boek schrijven. Een digitale leeromgeving maken. Zoals een psychiater die boeken schrijft voor familieleden.

Wil jij ook je klanten goed blijven helpen, en zelf verdienen wat je waard bent?

• Maar waar begin je?
• Welke keuzes kun je maken?
• Waar haal je de tijd vandaan?

Alleen of samen
Goede begeleiding kan je helpen om in beweging te komen. Ik heb al vele klanten in de actiestand gezet die het idee hadden nergens tijd voor te hebben. Ik help ze om in kleine of juist grote stappen te groeien naar zorgeloos ondernemen. Ook jou help ik graag om een stap te zetten die bij jou past en die je controle over je eigen leven en je inkomen terug geeft. Geef je op door een mailtje of telefoontje voor een vrijblijvend gesprek waarin we samen te onderzoeken welke stappen voor jou passend zijn.

Maak van 2017 jouw doorbraak-jaar. Een jaar waarin je gaat werken op de manier zoals jij dat wil, voor de klanten die jij wil en zelf bepaalt of en hoe je met verzekeraars werkt. Ik wil je daar graag bij helpen.

Veel van mijn klanten vinden het lastig om tijd te maken om veranderingen aan te brengen in hun werk, en hun expertise in te zetten zoals zij dat het liefste willen. Maar het komt er niet van, want druk, kan ik dan wel mijn inkomsten vasthouden, komen er nog wel klanten naar mij toe als ik geen contract heb met verzekeraars?

Acceptatie of actie
Tussen kerst en oud&nieuw was ik op wintersport. Het was heerlijk zonnig en windstil maar er lag niet veel sneeuw. Op de weinige geopende en ijzige pistes waren veel andere vakantiegangers, en stenen. En ik heb toch de hele vakantie enorm genoten. Door de omstandigheden te accepteren, en door in die week ook andere dingen te doen dan gebruikelijk. Ik heb buiten de piste een tocht op skies gemaakt. Andere mensen zag ik wandelen of op sneeuwrackets lopen.

Aanpassen of eigen voorwaarden
Bij mijn klanten, bevlogen zorgprofessionals, zie ik datzelfde. Je kan op de volle piste blijven en er het beste van maken, door vooral te genieten van wat er wel is.

Of je gaat buiten de piste. Iets doen wat uniek voor jou is. Omdat je diëtist bent en sportief en daar een unieke combinatie van maakt. Als logopedist ouders begeleidt hoe zij in de dagelijkse omgang hun kinderen kunnen helpen met hun spraak. En dat kan je doen naast je ‘gewone’ activiteiten. Zoals ik dat 1 dagje deed in mijn skivakantie. Of je stapt helemaal over, een volgende skivakantie kom je helemaal niet meer op de skipistes.

Alleen of samen
Het klinkt zo gemakkelijk, maar uit eigen ervaring weet ik dat dat niet zo is. Het heeft heel wat jaren geduurd voor ik zelf de overstap heb gemaakt van interimmer in marketing en communicatie naar business coach. Van tevoren zag ik allerlei belemmeringen, zoals marketing en communicatie voor mijn eigen producten, krijg ik wel voldoende klanten, en ik wist niet waar te beginnen. Tot ik besefte dat ik hulp nodig had. Ik nam een businesscoach in de arm. Zij hielp me de stappen te zetten die nodig waren om mijzelf helder te profileren en een duidelijke keuze te maken wie ik wel of niet als klant wil hebben.

In februari start ik weer mijn programma van 5 maanden met een nieuwe groep zelfstandige zorgprofessionals die zorgeloos willen ondernemen. Die in 2017 zelf gaan bepalen hoe ze werken, voor wie en redeneren vanuit hun eigen toegevoegde waarde en expertise. Die, al of niet naast hun huidige werkzaamheden, het anders willen. Er zijn nog enkele plaatsen vrij.

Wil jij weten of dit voor jou passend is? Ik ga graag met je in gesprek.