Els ondergroef haar verhaal door haar beeldgebruik

Daarmee ondergroef Els de kracht van haar verhaal, van haar boodschap.

Ik heb Els de volgende tips, die ik zelf ook toepas, gegeven:

• Laat een vormgever een sjabloon maken voor je posts, passend bij jou en je logo.
• Vraag met enige regelmaat een fotograaf bij je workshops om jou in interactie met deelnemers te fotograferen.
• Verdiep je in beeldstrategie, door een workshop of boek.

Els krijgt nu meer reacties op haar posts

Nadat ik voor de derde keer in een week de boze buurvrouw uithing besloot ik om een advocaat te zoeken. Wat zou hij of zij voor mij kunnen betekenen, is er een actie te bedenken die direct zin heeft?

Kapper met muziek

Ik woon en werk in het centrum van Den Haag. Best leuk, maar iets minder sinds de nieuwe kapper naast ons erg succesvol is. En dan heb ik het over een kapper met muziek. En gesprekken die weer over dat volume heen schijnen te moeten.

Zoekresultaten in Google geven mij geen vertrouwen

Als ik het Google vraag dan zie ik dat een aantal advocatenkantoren flink heeft geïnvesteerd in hun vindbaarheid op Google. Burenoverlast en Den Haag, en ja geheel toevallig zijn een paar grote kantoren precies daarin gespecialiseerd. Maar ik zoek iemand waarvan ik echt zeker weet dat die ervaren is, en met mij mee kan denken zonder eerst langs allerlei schijven te moeten die grotere kantoren nou eenmaal hebben.

Ik krijg 2 namen van advocaten uit mijn eigen netwerk

Dus ik vraag rond in mijn netwerk en krijg twee namen, met van beiden een beschrijving die mij aanspreekt.
Beide personen zoek ik op. Als LinkedInstrateeg uiteraard ook op LinkedIn. Van advocaat C, alhoewel die ene kennis zei dat die ook regelmatig mensen adviseert in verband met burenoverlast, kon ik op haar LinkedIn profiel nou echt niets zien wat wees op ervaring op dat gebied. Van advocaat B. zie ik dat zij wel een mening heeft over burenoverlast, en daar vaker iets mee heeft gedaan. En toen ik haar profiel zag kwam haar naam me eigenlijk ook wel bekend voor. Die had ik al vaker langs zien komen in mijn tijdlijn.

Dus mijn keus was snel gemaakt

Dus ik heb B gebeld. Kon zij mij gelijk al een paar tips geven, en zoals het er nu naar uitziet geef ik haar opdracht voor het schrijven van een brief die wellicht al het verschil gaat maken. Hoef ik voorlopig niet meer om 23.30 met een sleutel op de voorruit van de kapper te tikken.

Handig dat LinkedIn

Mijn probleem is dus (bijna) opgelost, maar dat van advocaat C niet. En hoogstwaarschijnlijk, bedacht ik, hebben veel meer advocaten dat probleem. Het probleem dat hun specifieke kennis en ervaring niet zichtbaar is op LinkedIn, waardoor ze klanten missen die ze wél heel goed kunnen bedienen.

Veel advocaten hebben grijzemuizenprofielen

En dát is een probleem dat ik beter kan helpen oplossen dan het juridische probleem met de luidruchtige kapperszaak. Ik kan advocaat C en alle andere advocaten met een grijzemuizenprofiel op LinkedIn helpen met praktische tips waardoor ze heel snel wél een eigen gezicht krijgen op LinkedIn.

Ik gaf mijn eerste webinar. En er waren veel aanmeldingen, vooral via LinkedIn.

Al jaren vond ik dat ik het ‘ooit’ moest gaan doen, webinars geven, maar het verdween steeds in mijn ‘uitstelbakje’.

Een geschikt onderwerp voor een webinar

Maar nu had ik een blog op LinkedIn dat enorm werd gewaardeerd, over hoe je bij je ideale klant in beeld komt op LinkedIn. Dat was een kansrijk onderwerp voor mijn eerste webinar! Dus startte ik de werving. Die liep best voorspoedig, ook buiten mijn directe netwerk.

Ik was te zenuwachtig

Door mijn zenuwen over van alles was ik in de voorbereiding onvoldoende aan de opbouw van het webinar toegekomen. Ik was na afloop van het eerste webinar niet tevreden. En in plaats van het onderwerp ‘het geven van een webinar’ terug te leggen in de veilig verstopte ‘uitvalbak’ dacht ik: hup, de interesse was best groot, ik doe het nog een keer.

Toch een onverwachts techniekprobleem

Een week later: nog meer aanmeldingen, weer voornamelijk via LinkedIn. Ging het dramatisch mis met de techniek. Oeps, die kende ik nog niet. Haakten de deelnemers af tijdens het webinar. Geen hoogtepunt in mijn carrière zeg maar.

Onverwachts ontspannen en bijvangst

Toen besloot ik van de nood een deugd te maken en het webinar nog dezelfde dag opnieuw op te nemen, maar dan ‘droog’, zonder publiek. Tot mijn verbazing werd dat mijn beste webinar van de drie.

Voor het eerst was ik echt ontspannen, bleef mijn stem rustig en hield ik goed structuur in mijn verhaal.

Zo had ik gelijk de eerste stap gezet in wat ik al een tijd van plan was, het maken van video’s voor mijn online leeromgeving. Ook zo’n hinderlijk ding in mijn uitstelbakje.

Wat heeft het mij extra opgeleverd?

Het heeft wat zweetdruppels gekost, maar ik ben ontzettend blij dat ik het gewoon ben gaan dóen. Het uitschrijven en houden van dit webinar heeft mij heel wat gebracht:

1- Ik kan het, webinars geven
2- Als je een onderwerp of topic te pakken hebt dat leeft, dan krijg je best veel aanmeldingen.
3- Posten op LinkedIn levert, als het met een aansprekend onderwerp is, veel aanmeldingen op.
4- Techniek blijft verrassen, ook als het eerst een paar keer goed is gegaan (of: de combinatie Hanneke en techniek blijft verrassen).
5- Webinar software is ook uitstekend te gebruiken voor materiaal voor je online leeromgeving
6- Alles is een kladversie
7- Je leert door te doen, je leert in de actie. En alles kan een volgende keer beter.

Dus ik ga gewoon door met oefenen, ik ga door met het geven van webinars. En ik ga mijn online leeromgeving uitbouwen.

En ik ga door met mijn motto bij mijn klanten, die LinkedIn willen benutten voor meer omzet: alles is een kladversie, ook op LinkedIn. Hik je aan tegen onderdelen van je LinkedIn profiel, tegen het plaatsen van een post, het schrijven van een blog, het uitnodigen van onbekenden?

Start er vandaag mee. Dan doe je het morgen nog beter

Wist je dat trouwens dat LinkedIn niets onthoudt? Wat jij plaatst kan je altijd corrigeren of verwijderen. Altijd. Het gaat nooit een eigen leven leiden, je blijft er altijd regisseur over.

Ik wens je veel succes met je eigen webinar, of met het oppakken van een andere activiteit in jouw uitstelbakje

Als jij zichtbaar wil zijn op LinkedIn om klanten te krijgen, is het echt niet nodig om dagelijks iets op LinkedIn te plaatsen.

Het draait maar om één ding: richt je op de juiste mensen met de juiste inhoud.

Bedenk dus wie je wil bereiken en wat voor die persoon interessant is. Richt je posts op hem of haar, in jouw stijl.
Deel informatie waarvan je weet dat het je ideale klant interesseert. En als je dat niet weet? Dan ga je op onderzoek uit, bijvoorbeeld:

1 – Ga eens met een paar klanten in gesprek, wat boeit hen? Tegen welke problemen lopen zij aan en hoe formuleren zij die problemen?
2 – Kijk op het LinkedIn-profiel (of op een ander sociaal platform) van een paar mensen die jij graag meer zou willen bereiken, die jouw ideale klant zouden kunnen zijn, dan zie je waar ze op reageren. Wat hen boeit.
3- Als je op een netwerkbijeenkomst (of bij de verjaardag van de buren) iemand spreekt die je klant zou kunnen zijn, vraag dan eens wat die persoon nou echt interessant vindt op LinkedIn, en waar die persoon informatie vandaan haalt.

En misschien levert de formule “informatiebehoefte van jouw klant X jouw voorkeursstijl” dan op dat je alleen eens per maand een langer stuk plaatst, of een video, of een wekelijkse tip.

Bijna iedere week loop ik hard in de prachtige duinen van Meyendel met Ella. En dan passeren heel wat onderwerpen de revue. Kinderen, partners, moeders, boeken die we lezen, en ons werk.

Ella is op zoek naar een andere baan. Ze heeft een loopbaancoach ingeschakeld. Een goede loopbaancoach denk ik, alleen al omdat zij heel verstandige tips krijgt over LinkedIn.

En een van die tips is om mij te negeren

Waarom is dat?
Ik help ondernemers om LinkedIn strategisch in te zetten voor je ondernemersdoelen. En Ella zoekt een baan bij een organisatie, ze heeft al redelijk concrete ideeën over welk type organisatie. Op het moment dat Ella gaat reageren op mijn posts of blogs dan denkt het algoritme van LinkedIn: “Dit is wat Ella interessant vindt. Ik ga ervoor zorgen dat Ella meer van dat soort berichten te zien krijgt”. Maar Ella zit daar helemaal niet op te wachten. Die ziet liever berichten langskomen van mensen die van belang zijn voor de richting die zij op wil.

Voor mij is het ook handiger dat Ella mij negeert

En voor mij zou het ook niet handig zijn als Ella op mij reageert. Want LinkedIn denkt dan: “Hé, iemand als Ella vindt de berichten van Hanneke interessant. Dus ik ga die posts van Hanneke ook meer bij mensen als Ella onder de aandacht brengen”. En daar heb ik dan weer niet veel aan voor mijn eigen doel op LinkedIn.

Wat betekent dit voor jou?

Eigenlijk betekent dit maar een ding: ook hoe jij je gedraagt op de feed, de tijdlijn, van LinkedIn draagt bij aan jouw succes op LinkedIn.
Als jij je stip op de horizon hebt en daar in je dagelijks handelen rekening mee houdt gaat LinkedIn nog beter voor je werken. En die horizon kan een week zijn, of een maand, of een jaar.

En wat ook het fijne is voor Ella en voor mij: wij kunnen onze tijd goed gebruiken door samen hard te lopen, in plaats van onze tijd te laten opslokken door social media-gedrag dat niet bijdraagt aan je doelen.

Als ik de feiten op een rij zet, kan ik niet anders concluderen dan dat LinkedIn in 2019 steeds relevanter wordt. Juist voor ondernemers die graag met klanten in gesprek komen door vertrouwen te wekken en kennis te delen. Die hun zakelijk netwerk willen vergroten en meer omzet willen.

Momenteel wekt LinkedIn het meeste vertrouwen van alle online platforms (Newcom, Media Vertrouwens Monitor 2018) en zijn er steeds meer mensen dagelijks op LinkedIn. Alle signalen wijzen erop dat deze trend in 2019 gewoon doorzet. Doe er dus je voordeel mee in 2019.

Wat maakt dat ik die goede verwachtingen heb?

1. Steeds meer mensen kijken dagelijks op LinkedIn

We zagen het al begin 2018: het aantal mensen dat dagelijks op LinkedIn is, steeg van 400.000 naar 500.000. Mijn glazen bol zegt dat de nieuwe bereikcijfers in 2019 een verdere stijging laten zien.

2. Meer respect voor privacy

Gelukkig is het niet meer mogelijk om de mailadressen van je connecties te exporteren. Ik had er altijd al moeite mee dat het zo eenvoudig was om je connecties in je mailbestand op te nemen. Met iemand connectie willen zijn, is echt nog iets anders dan van iemand mailings willen krijgen. En het geeft mensen die kritisch zijn op sociale platformen munitie als je dergelijk gebruik relatief eenvoudig faciliteert. Maar dat is nu voorbij.

3. Jouw berichten meer zichtbaar voor de mensen die er voor jou toe doen

In de loop van 2018 heeft LinkedIn iets veranderd in het ‘algoritme’ (de formules die bepalen wat er in de tijdlijn zichtbaar is). LinkedIn wil ons allemaal stimuleren om berichten en content te plaatsen en let er daarom meer op dat wij dan ook echt respons krijgen. En dat gebeurt als onze berichten en content terecht komt bij mensen voor wie het relevant is. Dus de kans dat jouw connecties je berichten in hun tijdlijn krijgen is vele malen groter geworden.

Ik merk zelf al behoorlijk het verschil. De meeste posts en artikelen van mij hebben de laatste maanden twee keer zoveel bereik als begin 2018. Graag trek ik conclusies over mijn naam en faam, maar ik vermoed dat het veranderde algoritme minstens zo’n grote invloed heeft.

4. Bedrijfspagina’s worden socialer

De bedrijfspagina’s van LinkedIn zijn tot nu toe, vooral voor kleinere organisaties en zelfstandige ondernemers, uithangborden. Goed voor een direct zichtbaar logo op je profiel en bij je werkbeschrijving. Maar dat gaat veranderen. Er komen allerlei vernieuwingen aan voor bedrijfspagina’s, zoals de mogelijkheid om berichten tevoren in te plannen. Ook is al aangekondigd dat je straks als bedrijfspagina berichten kan delen. Ideaal als je met een team van freelancers werkt, samen een bureau hebt of binnen een franchiseconstructie werkt. Want dan kan je de bedrijfspagina inzetten als extra brandstof om ieder afzonderlijk nog veel krachtiger te opereren op LinkedIn.

5. Er is ruimte voor voorsprong

Nog steeds plaats slechts 6% van de gebruikers regelmatig een bericht. Vele sectoren zijn nog matig vertegenwoordigd, denk aan makelaars, financieel adviseurs, zorgprofessionals. Dus ruimte voor jou om een voorspong op je concurrent te nemen.

Mensen vragen mij regelmatig: heb ik het nou nodig, die betaalde versie van LinkedIn? Want LinkedIn wijst mij er voortdurend op dat het zo handig voor mij is en zoveel voordelen biedt.

En dan vraag ik: als jij begint met hardlopen, ga je dan gelijk een heel geavanceerd horloge kopen?

Zo’n horloge met schema’s, waarmee jij van alles en nog wat kan meten?

Nee, dat doe je doorgaans niet zo gauw. Je gaat eerst eens een tijdje lopen, misschien onder begeleiding, misschien koop je eens een boek.

En dan kan het zomaar gebeuren dat je jezelf op specifieke punten wil verbeteren. Je basissnelheid verhogen. Een halve marathon lopen onder de 2 uur. Of zelfs een hele, en onder de 4 uur.

Op dat moment kan je zo’n geavanceerd horloge zeker overwegen. Het kan jou helpen om sneller je doel te bereiken.

Zo is het ook met de betaalde versies van LinkedIn.

Je gaat eerst eens trainen met LinkedIn.

En dan krijg je door wat voor jou kan werken. Wat bij jou past. Hoe jij met mogelijke klanten, opdrachtgevers of doorverwijzers in gesprek komt.

Je gaat je doelen bepalen, en je strategie. En dan kan een betaalde versie van LinkedIn zeker jouw strategie versterken.

Regelmatig spreek ik ondernemers die 2 diensten aanbieden die op het eerste gezicht geen verband houden met elkaar. Op LinkedIn beschrijven ze beiden.

Zoals Marieke, zij is loopbaancoach. Daarvoor was zij inkoopadviseur. Aanvragen voor inkoop-advies komen nog steeds binnen en voorlopig kan Marieke die inkomsten niet missen.

Stel je worstelt met je loopbaan en je komt uit op de site of het LinkedIn profiel van Marieke. Ben je dan extra geïnteresseerd omdat zij ook inkoopadviseur is?

Stip op de horizon
Ik heb Marieke gevraagd wat haar stip op de horizon is, waar zij echt naartoe wil.

Is dat:
1 – Zo snel mogelijk het hele wereldje van inkoop loslaten en een goed inkomen met loopbaan coaching
Óf
2 – Beide activiteiten naast elkaar positioneren tot de loopbaan coaching voldoende oplevert.
Óf
3 – Voornamelijk inkoopadviseurs coachen in hun loopbaan.

Marieke heeft ervoor gekozen om zo snel mogelijk het wereldje van inkoop te willen loslaten. Daar gaat zij nu haar website en LinkedInstrategie op inrichten.

Zodat mensen die op haar website of LinkedIn profiel komen omdat ze een loopbaancoach zoeken in haar regio zich direct aangesproken voelen.

Marieke heeft nog wel de inkomsten nodig die ze heeft op basis van haar inkoopexpertise. Dat lukt haar voorlopig door bij bemiddelingsbureaus ingeschreven te blijven en haar contacten rechtstreeks te onderhouden.

Let op voor uiteenlopende boodschappen

Optie 2 raad ik Marieke echt af. Je geeft uiteenlopende boodschappen af. Mensen weten niet meer waar ze voor kiezen. De kans dat je op die manier blijft hangen in op twee fronten net niet is dan best groot.

Nog een andere optie

Kom je er niet uit, dan kan ik je nog een andere tip geven. Stel jezelf een voorlopig doel, een voorlopige stip.
Bijvoorbeeld tussen nu en 31 december van dit jaar werk ik alleen nog aan……. En dan weet je dat je op 1 januari 2019 altijd nog aan iets anders kan werken. Maar dan is je focus, je energie, gericht op die ene stip.

Dan heb je focus. Dan voelen klanten dat jij hun begrijpt. Dat jij hun specifieke problemen kan oplossen.
Wat ook nog kan is dat je twee op het oog verschillende activiteiten echt beiden wil blijven doen. Want ze horen bij je, bij wat jij te bieden hebt. Gun dat aan jezelf, met een termijn. Want daar kan echt een mooie synthese uit ontstaan, zodanig dat klanten voelen: bij hem of haar moet ik zijn, die combinatie, dat is precies wat ik zoek.

Zoals Hans, die interim P&O ’er is en loopbaancoach. Het heeft best wel iets aantrekkelijks voor klanten als je beide werelden goed kent. Op zijn website en in zijn LinkedInstrategie refereert hij voortdurend aan beiden.

Of mijzelf: als bergsportliefhebber en LinkedIn strateeg heb ik besloten om mijn volgende bergreis vooral aan te bieden aan ondernemers die ergens hoog in de bergen bergen willen verzetten op LinkedIn, om na een week leads te hebben en een superslimme strategie om er nog meer te krijgen. En een map vol passende teksten om contacten te leggen, te onderhouden en te vertalen in leads en klanten.

Onze stadstuin is dit jaar prachtig. De planten bloeien goed, er zit een mooie samenhang in en ik heb allerlei ideeën om de tuin verder door te ontwikkelen. Maar dat is pas zo sinds ik vorig jaar een hovenier, Hedwig Bijl van Juffertje in het Groen, inschakelde.

Vanochtend kwam die hovenier op de koffie om de plannen te bespreken, en ik realiseerde mij ineens de overeenkomsten tussen een hovenier voor je tuin en een businesscoach voor je eigen bedrijf. Want sinds ik die hovenier heb ingeschakeld werk ik weer met plezier aan mijn tuin (en geniet ik er meer van) en is er ineens weer veel meer ruimte in mijn hoofd voor nieuwe ideeën voor de tuin.

Over de tuin

Wij hebben een bescheiden, zonnige stadstuin. Er is ooit door een tuinarchitect een ontwerp gemaakt. De beplanting deed ik verder zelf op basis van tuinboeken en goedbedoelde adviezen van familie en vrienden. Planten en struiken kocht ik bij aanleg en tijdens jaarlijkse bezoekjes aan tuincentra. Ik besteedde redelijk wat tijd aan het onderhoud maar kreeg steeds meer het gevoel maar wat aan te rotzooien. Sommige planten en struiken gingen woekeren. Anderen bezweken door de overdaad aan zon en droogte.

Het was best frustrerend en leverde ondanks mijn inspanningen niet het gewenste resultaat

En toen kwam vorig najaar die hovenier.

Ik besprak met haar de wensen. Wat ons doel is met de tuin. Wat we wilden handhaven en wat niet. Wat we zelf wilden doen, en wat niet. En zij kwam met een voorstel. Over sommige dingen was ze heerlijk stellig, andere zaken pasten we in overleg aan. En ze ging aan het werk. Er werd vakkundig verwijderd en ingeplant. Zelf kon ik ook pittig aan de bak. In de winter en het vroege jaar was de tuin veel kaler dan andere jaren.

Vandaag sprak ik Marian, een klant van mij, die zich afvroeg hoe ze aan goede content kan komen als ze regelmatig een bijdrage of blog wil plaatsen. Ze heeft recent een paar bijdragen geplaatst over een actueel onderwerp en daar veel reacties op gekregen maar wil wel eens wat anders.

Marian heeft een dienst waar veel ondernemers op geabonneerd zijn, en waar ook een helpdesk aan vastzit.

Hoe simpel kan het zijn. Een deel van de vragen die haar klanten stellen zijn zo te gebruiken voor een bijdrage of zelfs een artikel. Want het laat zien wat voor expertise jij levert. En een vraag van een klant, die leeft waarschijnlijk onder meer klanten (en potentiële klanten!).

Zo heb ik het dus ook gedaan met deze tip. De vraag van Marian heeft mij aangezet tot deze tip. En wel meer tips ontstaan rechtstreeks door vragen van klanten.